浪潮卓數(shù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“浪潮卓數(shù)”)正式通過(guò)國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格評(píng)估,成功獲得“信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書”。這一重要認(rèn)證不僅標(biāo)志著浪潮卓數(shù)在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)維管理體系、服務(wù)交付能力和人員資質(zhì)等方面達(dá)到了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求,也充分彰顯了其在技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力與可靠承諾。
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)是我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)體系,旨在規(guī)范IT服務(wù)產(chǎn)品的組成要素,指導(dǎo)企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的運(yùn)維服務(wù)管理流程。獲得該符合性證書,意味著浪潮卓數(shù)已建立起一套科學(xué)、高效且可持續(xù)改進(jìn)的IT服務(wù)運(yùn)維體系。這套體系覆蓋了從服務(wù)戰(zhàn)略、人員管理、流程實(shí)施到技術(shù)支撐的全方位環(huán)節(jié),能夠確保為客戶提供穩(wěn)定、安全、高效的技術(shù)支持與運(yùn)維保障,有效降低系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),提升業(yè)務(wù)連續(xù)性和客戶滿意度。
作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,浪潮卓數(shù)始終致力于為客戶提供端到端的數(shù)據(jù)解決方案與全生命周期的技術(shù)服務(wù)。此次認(rèn)證的通過(guò),是其長(zhǎng)期深耕技術(shù)、錘煉內(nèi)功的必然結(jié)果。在日常服務(wù)中,公司嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,從事件管理、問(wèn)題管理、變更管理到發(fā)布管理,均實(shí)現(xiàn)了流程化、規(guī)范化的操作,確保了服務(wù)響應(yīng)的及時(shí)性與問(wèn)題解決的有效性。公司注重技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力建設(shè),通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證,打造了一支既精通技術(shù)又深刻理解客戶業(yè)務(wù)的高水平服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷各行各業(yè)的今天,穩(wěn)定、可信賴的IT運(yùn)維服務(wù)已成為支撐企業(yè)核心業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的關(guān)鍵基石。浪潮卓數(shù)此次榮獲信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書,不僅是對(duì)其過(guò)往服務(wù)能力和管理體系的高度認(rèn)可,更是對(duì)其未來(lái)持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)、賦能客戶數(shù)字化進(jìn)程的有力鞭策。浪潮卓數(shù)將繼續(xù)秉持“技術(shù)為本,服務(wù)至上”的理念,將標(biāo)準(zhǔn)要求深度融入日常服務(wù)實(shí)踐,不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,為推動(dòng)我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。